AGB
Allgemeinen Geschäftsbedingungen BRU
Geltungsbereich
1. Änderung der AGB
BRU behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu modifizieren oder Teile zu diesen Nutzungsbedingungen hinzuzufügen oder zu entfernen. Die aktuell gültige Fassung wird auf der Webseite veröffentlicht. Es obliegt Ihnen, sich regelmäßig über mögliche Änderungen an diesen AGB zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite nach der Veröffentlichung von Änderungen durch Sie gilt als Annahme der und als Einverständniserklärung mit den Änderungen. Besondere Bestimmungen für Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire sind entsprechend vermerkt und am Ende dieser Seite aufgeführt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Bestellungen über die Webseite sind nur für den Endverbraucher gedacht, der das Produkt nicht weiterverkaufen darf. BRU behält sich vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Die Darstellung der Produkte auf www.bru.shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von BRU dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung abzugeben.
Durch Anklicken des Bestell, bzw. Bezahl-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt BRU den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn BRU den Versand oder die Abholung der Ware per E-Mail unter Angabe einer Bestellnummer bestätigt, spätestens jedoch durch Auslieferung der Ware.
3. Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, die Ware während 30 Tagen nach Zustellung der Ware ungebraucht und originalverpackt zurückzugeben. Die Rücksendung ist in jedem Fall bei BRU vorgängig zu autorisieren. Die Rücksendung muss an BRU AG, Buckhauserstrasse 34, 8048 Zürich, oder gemäss Anweisungen an eine Partnerfirma erfolgen.
Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. Eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen des Produktes oder der Produktverpackung oder übermässige Benutzung der Ware sowie mögliche fehlende Bestandteile des Originallieferumfangs.
Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:
- Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung: Volle Rückerstattung zum Kaufpreis
- Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht: Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens jedoch 20%)
- Artikel mit beschädigter Verpackung: Individuelle Prüfung und Beurteilung
Die BRU AG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat.
Das Rückgaberecht ist für Verbrauchmaterialien (wie z.B. Wasserfilter) ausgeschlossen.
In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:
- Bei beschädigten Artikeln
- Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
Vom Rückgaberecht sind Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire ausgeschlossen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Das Rückgaberecht gilt nicht in den Vereinigten Staaten von Amerika, der Schweiz und nicht für Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire, unabhängig vom Empfangsland.
4. Rücktrittsrecht (BRU)
BRU ist berechtigt, jederzeit vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. BRU kann auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Kunden gemacht wurden oder objektive Gründe hinsichtlich der Zahlungsunfähigkeit des Kunden entstanden sind.
Dem Kunden wird vor Rücktritt die Möglichkeit eingeräumt, eine Vorauszahlung zu leisten oder eine taugliche Sicherheit zu erbringen.
Unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche sind im Falle eines Teilrücktritts bereits erbrachte Leistungen vertragsgemäss abzurechnen und zu bezahlen.
6. Preise
Die Preise sind in der auf der Webseite angegebenen Währung ausgeschrieben. Sie enthalten keine Versand- und Frachtgebühren, keine Mehrwertsteuer und können jederzeit geändert werden. BRU kann jederzeit und ohne Nennung von Gründen einzelne Produkte und von der Webseite entfernen, die Preise ändern, sowie Versand- und Frachtgebühren oder die Mehrwertsteuer in den angezeigten Preis inkludieren.
Rabattcodes können nicht kombiniert werden. Begrenzung auf einen pro Kunde.
5. Versandkosten (Deutschland und Schweiz)
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen wird dem Kunden bei einer Bestellung im Wert von unter CHF/EUR 100 Versandkosten von pauschal CHF/EUR 15 verrechnet.
Ab einem Bestellwert von CHF/EUR 100 übernimmt BRU die Kosten für die Lieferung.
Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire sind von dieser Bestimmung ausgeschlossen.
6. Lieferbedingungen
Nach Auftragserteilung erhalten Sie eine E-Mail von BRU, mit der die Annahme Ihres Auftrags bestätigt wird. Sie sind damit einverstanden, dass die angegebenen Versanddaten nur Richtwerte sind.
BRU übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Bussen, die aus dem verspäteten Versand oder der verspäteten Lieferung hervorgehen. BRU verpackt das Produkt gemäss den Standardpraktiken.
Eigentum und Verlustrisiko gehen nach der Übergabe des Produkts an den Spediteur von BRU auf den Kunden (Sie) über.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitern, kann BRU vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden abzüglich der effektiven Versandkosten zurückerstattet.
Eine Abholung im Geschäft in Zürich ist nur in Ausnahmen und nach vorheriger Absprache mit BRU möglich. Bei Abholung entfallen jegliche Versandkosten.
7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Master), Postfinance, PayPal.
Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos zum Zeitpunkt der Bestellung.
Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
Weitere Zahlungsmethoden sind nicht ausgeschlossen.
Es werden nur die auf der Webseite genannten Zahlungsmethoden akzeptiert.
8. Benutzerhandbuch
In unserem Online-Hilfebereich bru.shop/help finden Sie zahlreiche wichtige Informationen zur optimalen Nutzung und Wartung des Produkts, einschliesslich technischer Daten, Bedienungsanleitung und Servicehinweise.
Die App enthält weitere Erklärungen im Zusammenhang mit dem Gebrauch und der Wartung des Produkts.
Sie versichern und gewährleisten, dass Sie das Benutzerhandbuch und die App-Anleitung gelesen und verstanden haben, und Sie stimmen zu, dass BRU gemäss der nachstehenden Gewährleistung in keiner Weise verantwortlich ist für Schäden oder Nichterfüllung, die aus der Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs oder anderer Anleitungen im Zusammenhang mit der Verwendung des Produkts resultieren.
9. Gewährleistung / Garantie
BRU leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln während zwei Jahren ab Lieferung. Dies geschieht nach Wahl von BRU durch Behebung des Mangels (Reparatur) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Schlägt die Behebung des Mangels durch BRU fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
BRU schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen.
Die Versandkosten für die Rück- und Zusendung des reparierten bzw. Austausch-Gerätes trägt der Kunde.
Vom Gewährleistungsanspruch ausdrücklich ausgenommen ist Folgendes: (a) Verschleissteile, wie Komponenten aus Silikon, die Brühkammer aus Glas, der Wassertank, sowie Edelstahlsieb inkl. Deckel, es sei denn, die Beschädigung lässt sich auf Material- oder Verarbeitungsfehler des Produkts zurückführen; (b) normale Abnutzungs- oder Alterungserscheinungen und oberflächliche Beschädigungen, wie zum Beispiel Kratzer, Druckstellen, beschädigtes Verpackungsmaterial oder beschädigte Kunststoffteile sowie Veränderungen der Materialfarben; (c) Defekte oder Beschädigungen, die durch Veränderungen, aussergewöhnliche Belastung oder Unfall hervorgerufen wurden (wie zum Beispiel Kollisionen, Sturz, Modifizierungen, Feuer, das Verschütten von Speisen oder Getränken), Nachlässigkeit, Missbrauch, unsachgemässe Verwendung, unsachgemässe Reinigung, unsachgemässe oder nicht genehmigte Reparatur, Installation, Verkabelung, unsachgemässe Aufbewahrung oder Prüfung, Verwendung von nicht originalen Zubehörteilen, wie Bändern oder Kabeln, Fremdanwendungen, die auf das Produkt geladen wurden, oder das Entfernen der Seriennummer; (d) Schäden, die durch die unzulässige und unsachgemässe Verwendung des Produktes verursacht wurden; (e) Schäden, die durch die Verwendung mit Fremdprodukten verursacht wurden; (f) fremde Hardware- oder Softwareprodukte, selbst wenn sie mit dem Produkt zusammen verpackt und verkauft wurden; und (g) Produktmodifizierungen, die nicht von BRU vorgenommen wurden. BRU behält sich das Recht vor, das Produkt zu deaktivieren, wenn der Verdacht besteht, dass es sich um ein gefälschtes Produkt handelt, oder wenn BRU herausfindet, dass das Produkt gefälscht, gestohlen oder beim Versand verloren gegangen ist. Die Gewährleistung gilt nicht für die im Produkt enthaltene Software oder die von BRU angebotenen Dienstleistungen für die Produkteigentümer, noch für die Nutzung der von BRU bereitgestellten Webseite und Applikation.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind grundsätzlich Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire. Problemfälle mit dem Produkt oder Reklamationen werden individuell bewertet und behandelt. Wir behalten es uns vor Bedingungen aus Punk 11 teileweise oder ganz für geltend zu machen.
10. Technische und gestalterische Abweichungen
BRU behält sich bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben auf der Website, in Katalogen und der Preisliste hinsichtlich Materialbeschaffenheit, Farbe, Massen und Gestaltung, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.
11. Datenschutz
BRU verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung. Diese kann über die Webseite sowie folgenden Link jederzeit eingesehen werden: bru.shop/policies/privacy-policy
12. Haftungsbegrenzung
IN KEINEM FALL IST BRU FÜR SCHÄDEN HAFTBAR, DIE NICHT DEM TATSÄCHLICHEN UND DIREKTEN SCHADENSERSATZ ENTSPRECHEN, DER VOR EINEM GERICHTSHOF BEWIESEN WIRD. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON BRU DEN PREIS, DEN SIE FÜR DAS PRODUKT ODER DIE DIENSTLEISTUNG BEZAHLT HABEN, DAS/DIE GEGENSTAND DER FORDERUNG IST. WENN SICH EIN TEIL DIESER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG AUS IRGENDWELCHEN GRÜNDEN ALS UNGÜLTIG ODER UNZULÄSSIG ERWEIST, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON BRU UND SEINEN LIZENZGEBERN NICHT DEN BETRAG VON ZEHN SCHWEIZER FRANKEN ODER DEM ÄQUIVALENT IN EINER ANDEREN WÄHRUNG (10 CHF).
Unbeschadet des Vorstehenden verstehen Sie und erkennen an, dass BRU Ihnen gegenüber nicht haftbar ist für:
- Alle indirekten, zufälligen, Folge-, Straf- oder exemplarischen Verluste, die Ihnen infolge der Nutzung oder der Unfähigkeit, die Website oder die Dienste zu nutzen, entstehen, einschließlich aller (direkt oder indirekt entstandenen) Gewinneinbußen, des Verlusts des Firmenwerts oder des Rufs des Unternehmens oder des Verlusts von Daten, die Ihnen entstehen; oder
- Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen können: (i) dadurch, dass Sie sich auf die Vollständigkeit, Richtigkeit oder das Vorhandensein von Werbung verlässt, oder durch eine Beziehung oder Transaktion zwischen Ihnen und einem Werbetreibenden oder Sponsor, dessen Werbung auf der Website oder den Diensten erscheint; (ii) durch Änderungen, die BRU an der Website oder den Diensten vornimmt, oder durch eine dauerhafte oder vorübergehende Beendigung der Bereitstellung des Dienstes (oder von Funktionen innerhalb der Dienste); (iii) durch die Löschung, Beschädigung, den unbefugten Zugriff auf oder das Versagen der Speicherung von Inhalten oder anderen Mitteilungen, die von oder durch Ihre Nutzung der Website oder der Dienste aufbewahrt oder übertragen werden; (iv) durch die Nutzung von Produkten oder Diensten, die auf oder über die Website erworben werden; oder (v) durch jede andere Angelegenheit in Bezug auf die Website, die Dienste, die Website-Inhalte oder die Kommentare.
Die Einschränkungen der Haftung von BRU Ihnen gegenüber in diesem Abschnitt gelten unabhängig davon, ob BRU auf die Möglichkeit solcher Verluste hingewiesen wurde oder hätte hingewiesen werden müssen.
FALLS SIE MIT DER WEBSITE, DEN DIENSTEN ODER DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, BESTEHT IHR EINZIGER UND AUSSCHLIESSLICHER RECHTSBEHELF DARIN, DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND DER DIENSTE EINZUSTELLEN.
Die Rechtsprechung einiger Länder verbietet die Beschränkung oder den Ausschluss der Haftung für zufällige oder Folgeschäden, weshalb die oben genannten Beschränkungen in Ihrem Land möglicherweise nicht zutreffen.
13. Schadloshaltung
Sie erklären sich damit einverstanden, BRU, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitglieder, Mitarbeiter, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Lieferanten zu entlasten, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten), die sich ergeben aus: (i) Ihrer Nutzung der Website und der Dienste und Ihren Zugriff darauf; (ii) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie; (iii) Ihrem Verstoß gegen die Rechte Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, geistiges Eigentum oder Datenschutzrechte; oder (vi) der Nutzung durch andere Personen, die auf diese Website zugreifen, indem sie Ihre Internetkonto oder Ihre Konto-Login-Daten verwenden. Diese Verteidigungs- und Entschädigungsverpflichtung überdauert diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website und der Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über alle Angelegenheiten zu übernehmen, die ansonsten der Entschädigungspflicht durch dich unterliegen, und Sie werden in jeder angemessenen Hinsicht bei einer solchen Verteidigung kooperieren. Sie dürfen keine der in diesem Abschnitt genannten Forderungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von BRU beilegen.
14. Keine Sammelklagen
Sie stimmen zu, dass allfällige Streitbeilegungsverfahren nur als individuelle Klage und nicht als konsolidierte oder repräsentative Sammelklage geführt werden. Soweit gesetzlich zulässig sind Gruppenschiedsverfahren, Sammelklagen, Verfassungsklagen und andere konsolidierte Schiedsverfahren unter dieser Vereinbarung nicht zulässig.
15. Verjährung Von Ansprüchen
Sofern nicht durch die geltende Gesetzgebung verboten, stimmen Sie zu, dass Sie jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit BRU innerhalb eines Jahres nach Entstehung dieser Ansprüche stellen; andernfalls gilt der Anspruch als unwiderruflich verjährt.
16. Verzichterklärung
Sollte BRU einen Rechtsanspruch nach diesen AGB nicht sofort oder überhaupt nicht durchsetzen, so gilt dies nicht als Verzichterklärung und die Rechtskraft der Bestimmungen dieser AGB sowie die Rechte von BRU bleiben davon unberührt.
17. Abtretung
Sie sind nicht berechtigt, diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Einwilligung von BRU abzutreten. BRU kann diese Vereinbarung ohne Ihre Zustimmung abtreten.
18. Gesamte Vereinbarung
Diese Vereinbarung, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, stellt die gesamte Vereinbarung dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitig getroffenen mündlichen oder schriftlichen Absprachen oder Vereinbarungen bezüglich des Betreffs dieser Vereinbarung.
19. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Vorbestellungen auf Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire
Es ist wichtig zu verstehen, dass das Unterstützen einer Crowdfunding-Kampagne und das Beanspruchen einer Belohnung (perk) nicht dasselbe ist, wie der Online-Kauf eines Artikels.
Die Unterstützung einer Crowdfunding-Idee auf einer Plattform wie Indiegogo oder Kickstarter bedeutet, dass Sie ein in Entwicklung befindliches Projekt unterstützen.
Wenn Sie einer unserer Unterstützer sind, lesen Sie bitte diesen Abschnitt sorgfältig durch, um die Thematik der Verantwortlichkeit, Risiken und Rückerstattung genau zu verstehen.
Sie unser Projekt unterstützt, das sich noch in der Entwicklungsphase befand.
Erfüllung Ihrer Belohnung
Als Belohnung für Ihre Unterstützung haben wir geplant, Ihnen einen Teezubereiter zu schenken. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass trotz unserer Bemühungen das Risiko besteht, dass Ihre Belohnung nicht erfüllt wird.
Rückerstattungen für Ihre Prämie
Wir bieten keine Rückerstattung für Crowdfunding-Bestellungen an. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir einer Rückerstattung zustimmen, aber wir sind nicht verpflichtet, Ihren Beitrag zu erstatten.
20. Schlussbestimmungen
Sollten diese AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine Bestimmung durch eine solche wirksame Bestimmung zu ersetzen, die wirtschaftlich dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Regelungslücke.
Die vorliegenden AGB unterstehen materiellem Schweizer Recht
Für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Gerichtsstand grundsätzlich am Sitz von BRU AG in Zürich, Schweiz. BRU AG behält sich aber das Recht vor, den Kunden nach Wahl an dessen Wohnsitz- bzw. Sitzgericht zu klagen. Bei Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsklausel nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates oder Landes, in dem der Verbraucher seinen persönlichen Aufenthalt hat, einena anderen Gerichtsstand zwingend vorsehen.
Alle sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solcher über ihr gültiges Zustandekommen, seine Rechtswirkung, ihre Abänderung Auflösung, werden durch die ordentlichen Gerichte in Zürich beurteilt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bru-tea.com
BRU AG
Buckhauserstrasse 34
8048 Zürich
Switzerland
Januar 2023